Ийм хүмүүс ихэнхдээ сэтгэл судлалын боловсролгүй, сэтгэл зүйн үзэгдлүүд, хүний зан үйл, үйл ажиллагаанд тэдний нөлөөлөх нөлөөллийн талаар тодорхой төсөөлөлгүй байдаг. Үүний хамтаар тэд “Энэ үзэгдлийн шалтгаан юунд оршиж байна вэ?”, “Тухайн асуудлыг богино хугацаанд хэрхэн шийдвэрлэж болох вэ?” гэсэн асуултын хариултыг хүсэж байдаг.